TERNATE, JO – Pelayanan air bersih merupakan salah satu kebutuhan dasar bagi kehidupan setiap manusia. Namun banyak warga yang masih keluhkan pelayan air bersih hingga hingga melakukan pengaduan terkait berbagai kerusakan dilapangan.
Di kota Ternate misalnya, masih terdapat banyak warga mengeluhan pipa-pipa air milik Perusahan Umum Daerah (Perumda) Ake Ga’ale yang rusak dan bocor mengakibatkan air bersih terbuang secara cuma-cuma.
Hal ini seperti dikeluhkan warga di daerah Kuburan Islam, Kelurahan Makassar Barat, yang sudah berahun-tahun tejadi kebucoran pipa air bersih namun saat sampai ini belum juga diperbaiki oleh pihak Perumdah Ake Ga’ale.
Menanggapi keluhan tersebut Anggota Dewan Pengawas (Dewas) Perumda Ake Gaale, Chalid Thalib, mengatakan, terkait dengan keluhan masyarakat terhadap pipa air di kota Ternate ini, kita tau bersama bahwa persaolan air ini adalah kebutuhan yang mendasar oleh karena itu keluhan masyarakat yang disampaikan secara lisan maupun tertulis di posko aduan Perumda Ake Ga’ale kota Ternate cukup banyak.
Sehingga dalam hal penanganan air bersih di kota Ternate, Perumda Ake Ga’ale sudah berkerjasa dengan Ombudsman RI Perwakilan Provinsin Malukun Utara, karena kita tau persis bahwa masyarakat menyampaikan aduan-aduan melalui Ombudsman.
“Oleh karena itu, kami dari Dewan Pengawas Perumdah Ake Ga’ale Ternate menginformasikan kadapa seluruh pelanggan dalam hal ini masyarakat kota Ternate melihat ada kerusakan-kerusakan pipa air maupun saluran air yang tidak berjalan maka bisa disampaikan melalui bagi aduan Perumda Ake Ga’ale kota Ternate. Kami juga merasa bersyukur karena kami sudah bekerja sama dengan Ombusdman bertujuan untuk menampung seluruh aduan-aduan pelanggan kepada kami,” kata Chalid kepada media ini, Selasa (19/07/2022).
Chalik menambahkan, ada beberapa hal penting di wilayah kota Ternate pada umumnya hampir sebagian besar terdampak hal-hal seperti air kurabg lancar, tersumbatnya pipa-pipa air yang selama ini kita pakai itu sebagian besar sudah merubahnya karena pipa-pipa yang dipakai selama ini adalah pipah sejak zaman Belanda.
“Ahamdulillah kami dari pihak Perumda Ake Ga’ale Ternate membuka pintu informasi kepada setiap pelanggang menerima dan melihat hal-hal teresebut tolong disampaikan kepada kami,” ungkapnya. (red/SMG)
